Ons concept
Bij ons hoeft u geen slechte verkooppraatjes te verwachten. Wij handelen gewoon volgens een simpel concept, namelijk: “Goede producten leveren voor een lage prijs”. Donskussen.nl heeft goede inkoopafspraken gemaakt met de leveranciers, daarom garanderen wij u dat wij al onze producten voor de laagste prijs aanbieden.

Onze merken
Wij waren op zoek naar een leverancier die producten van hoge kwaliteit aanbiedt voor lage prijzen. Zoals u op onze website kunt zien hebben wij die gevonden. Alle donzen hoofdkussens zijn afkomstig van Ducky Dons. Ducky dons maakt Nederlandse kwaliteits producten.

Een klein maar fijn assortiment
Wij vinden die enorme keuzes die u heeft bij webwinkels in de hoofdkussen branche onnodig. Onze mening is dat je ook met weinig producten een goede webwinkel kan hebben, omdat je dan ook meer van de producten af weet die je verkoopt. Wij hebben voor u de beste donzen kussens van verschillende prijsklassen voor u uitgezocht.

Een paar redenen om bij Donskussen.nl te kopen
Naast dat wij één van de weinige specialisten zijn in donzen kussens en altijd voor u advies op maat hebben, zijn er nog wat redenen voor u op een rijtje gezet om bij donskussen.nl te kopen:

1. Alle kussens die u in de webwinkel vindt zijn uitgebreid getest en bieden u hoog comfort.
2. Wij zijn overtuigt van de kwaliteit van onze kussens en staan achter ons product, daarom geven wij u 5 jaar garantie op onze producten.
3. Ook wij hebben een hekel aan verzendkosten, daarom zadelen wij u er niet mee op. Bij ons wordt uw bestelling altijd gratis verzonden.
4. Prijzen vergelijken kost alleen maar tijd. Bij ons is dit ook niet nodig, want wij verzekeren u dat wij de laagste prijzen hebben. De bijbehorende laagste prijs garantie is dan ook wel op zijn plaats.
5. Wij zorgen dat u niet voor een verassing komt te staan met het afrekenen. U kunt hier namelijk gewoon veilig met uw eigen bank betalen (iDEAL) of met PayPal (die kopers bescherming bied).

Levering en retourneren
De meeste kussens worden binnen 5 werkdagen geleverd. Is dit niet het geval dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om u op de hoogte te stellen. U kunt uw bestelling alleen ongeopend retourneren.

Algemene voorwaarde
Om te weten waar u en wij aan toe zijn is er een algemene voorwaarde opgesteld. Iedereen die een bestelling doet, gaat akkoord met de algemene voorwaarde. Niet schikken hoor, dit zijn gewoon de algemene voorwaarde voor consumentenaankopen die is opgesteldt door de Kamer van Koophandel. U vindt een pdf-bestand hiervan op de algemene voorwaarde pagina.

Laagste prijs garantie
Bijna alle kussens zijn voorzien van de laagste prijs garantie. U kunt de kussens vinden die aan deze actie voldoen, door bij de product filter in de webwinkel onder het kopje “laagste prijs garantie” het antwoord “Ja” in te vullen. De laagste prijsgarantie geldt tot 1 week na uw bestelling. Acties van concurrenten vallen hier niet onder.

Kiyoh klantenbeoordelingen
Wij willen onze potentiële klanten graag informeren op zo veel mogelijk manieren. Met de onafhankelijke beoordelingen van Kiyoh hopen wij dat u een duidelijk beeld krijgt van wat klanten van ons vinden. Iedere klant die een bestelling bij ons heeft geplaatst krijgt na  3 weken een mail van Kiyoh met het verzoek het beoordelingsformulier in te vullen. Helaas doen niet veel klanten dit, daarom willen wij onze klanten in de toekomst een vergoeding aanbieden als zij het formulier hebben ingevuld. Aan de linkerkant van de website vindt u de beoordeling van klanten.