Let op! Door topdrukte bij onze leveranciers is de levertijd langer dan normaal. Indien een product niet voorradige is, staat de verwachte levertijd in het groen aangegeven.
De levering kan tot 5 weken duren. Op de dag van verzending ontvang je een verzendbevestiging. Mocht je bestelling dan nog niet verstuurd zijn? Neem dan contact op met de klantenservice.
Kantoor
Brouwerijstraat 1
7523 XC Enschede
053 203 20 54
info@donskussen.nl
Kvk nummer: 54042461
BTW nummer: NL002320486B90
Retouradres
Spoordijkstraat 80
7521 CA Enschede
Verzendadres
Mijkenbroek 48
4824 AC Breda
Bereikbaarheid productspecialisten
Je kan ons altijd mailen met een vraag over je bestelling of over een product. Je krijgt binnen 48 uur een reactie. Wil je graag persoonlijk advies of telefonisch geholpen worden met je bestelling? Spreek dan een voicemail in of bel onze productspecialisten op een van de volgende momenten:
| Dag | Tijd |
|---|---|
| Maandag | 12:00 – 17:30 uur |
| Dinsdag | 12:00 – 17:30 uur |
| Woensdag | 12:00 – 17:30 uur |
| Donderdag | 12:00 – 17:30 uur |
| Vrijdag | 12:00 – 17:30 uur |
| Zaterdag | Slaapstand |
| Zondag | Slaapstand |
| 15 februari | Slaapstand |
Let op! Bestellingen worden wel gewoon verwerkt buiten deze momenten om. De bezorginformatie op de productpagina en op de afrekenpagina is altijd leidend.
Veel gestelde vragen
Op elke productpagina staat aangegeven wat de verwachte levertijd is van dat product. Als het product op voorraad is en je besteld het product voor 23:00 uur, dan wordt het binnen 1 werkdag verstuurt. Is het bestelde product niet op voorraad? Bekijk dan het leveringsschema.
Je kan binnen 90 dagen na aankoop je bestelling gratis retour sturen indien deze voldoet aan de retourvoorwaarden. Neem in dat geval even contact op met de klantenservice.
Je kan bij ons o.a. betalen met iDeal, PayPal, Klarna, overboeking, Credit Card (Mastercard, Maestro en Visa) en Mister Cash. Alleen voor Klarna en PayPal rekenen wij transactiekosten.
Ja, Donskussen.nl maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL Certificaat) op privacygevoelige pagina’s. Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling. Je gegevens worden niet verstrekt aan derden!
Indien je meer dan 10 producten gaat bestellen kan je opnemen met de klantenservice. Ook maatwerk is mogelijk.
Bekijk alle veelgestelde vragen
