Kantoor Donskussen B.V.
Brouwerijstraat 1
7523 XC Enschede
053 203 20 54
info@donskussen.nl
Kvk nummer: 84049189
BTW nummer: NL863076221B01
Magazijn
Mijkenbroek 48
4824 AC Breda
Bereikbaarheid productspecialisten
Je kan ons altijd mailen met een vraag over je product of bestelling. Je krijgt binnen 48 uur een reactie. Wil je graag persoonlijk advies of telefonisch geholpen worden met je bestelling? Spreek dan een voicemail in of bel onze productspecialisten op een van de volgende momenten:
| Dag | Tijd |
|---|---|
| Maandag | 12:00 – 17:00 uur |
| Dinsdag | 12:00 – 17:00 uur |
| Woensdag | 12:00 – 17:00 uur |
| Donderdag | 12:00 – 17:00 uur |
| Vrijdag | 12:00 – 17:00 uur |
| Zaterdag | Slaapstand |
| Zondag | Slaapstand |
Let op! Bestellingen worden wel gewoon verwerkt buiten deze momenten om. De bezorginformatie op de productpagina en op de afrekenpagina is altijd leidend.
Veel gestelde vragen
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Op elke productpagina is de verwachte levertijd in het groen aangegeven. Is het product op voorraad en bestel je het voor 23:00 uur, dan wordt het binnen 1 werkdag verstuurt. Is het bestelde product niet op voorraad? Bekijk dan het leveringsschema voor de verwachte levertijd.
Kan ik mijn bestelling (gratis) retour sturen?
Meld je retour aan via de retourpagina. Je kan je bestelde product binnen 90 nachten na aankoop gratis retour sturen. Je retour moet wel voldoen aan de retourvoorwaarden. Neem bij twijfel contact op met de klantenservice.
Uit welke betaalmethodes kan ik kiezen?
Je kan bij ons o.a. betalen met iDeal, PayPal, Klarna (in 3 delen), overboeking, Credit Card (Mastercard, Maestro en Visa) en Mister Cash. Alleen voor Klarna en PayPal rekenen wij transactiekosten.
Worden mijn gegevens beschermd?
Ja, Donskussen.nl maakt gebruik van een beveiligde verbinding (SSL Certificaat) op privacygevoelige pagina’s. Je gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling. Je gegevens worden niet verstrekt aan derden!
Kan ik korting krijgen?
Bij Donskussen krijg je al standaard te beste prijs. Wil je meer dan 10 producten bestellen? Neem dan opnemen met de klantenservice voor de mogelijkheden.
Bekijk alle veelgestelde vragen
